นโยบายการคืนเงิน

ใครดูแลการชำระเงิน

การชำระเงินสำหรับ Pro ดำเนินการโดย Lemon Squeezy ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินและ merchant of record ของเรา คุณจะได้รับใบเสร็จจาก Lemon Squeezy และเงินคืนจะกลับไปยังวิธีชำระเงินที่คุณใช้

คุณยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป Pro ยังใช้งานได้จนสิ้นสุดช่วงเวลาที่คุณชำระไว้แล้ว

การซื้อครั้งแรกของคุณ: 14 วัน

หากคุณซื้อ Pro ไม่ว่ารายเดือนหรือรายปี คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรกนั้น ไม่ต้องระบุเหตุผล

การต่ออายุ

• การต่ออายุรายเดือนไม่คืนเงิน หากไม่ต้องการใช้ต่อ โปรดยกเลิกก่อนวันต่ออายุถัดไป
• การต่ออายุรายปีคืนเงินเต็มจำนวนได้ หากคุณขอภายใน 7 วันนับจากการชำระเงินต่ออายุ
• หากคุณยกเลิก คุณยังใช้ Pro ได้จนสิ้นสุดช่วงเวลาที่ชำระไว้ เราไม่คืนเงินสำหรับวันที่เหลือ

วิธีขอคืนเงิน

เขียนอีเมลถึง [email protected] และระบุ:

• อีเมลของบัญชี NavyReef Board ของคุณ
• วันที่ชำระเงิน และใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อจาก Lemon Squeezy หากคุณมี
• เป็นแพ็กเกจใด (รายเดือนหรือรายปี)

หลังการคืนเงิน

บัญชีของคุณจะกลับไปเป็นแพ็กเกจฟรี บอร์ดและแชตของคุณยังอยู่ ฟีเจอร์ของ Pro เช่น คำขอ ถาม 300 ครั้งต่อเดือน จะสิ้นสุดลง

Lemon Squeezy จะส่งเงินกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมของคุณ เงินจะแสดงเมื่อไรขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ

ความผิดพลาดและการเรียกเก็บซ้ำ

หากคุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง หรือถูกเรียกเก็บโดยผิดพลาด โปรดเขียนถึงเราได้ทุกเมื่อ แล้วเราจะแก้ไขให้ โปรดติดต่อเราก่อน เพราะเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหา

สิทธิ์ของคุณ

ไม่มีข้อใดในหน้านี้ที่ตัดสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คำถามอื่น: ติดต่อเรา