返金ポリシー

お支払いを処理するのは誰か

Pro のお支払いは、当社の決済事業者であり販売代行者(merchant of record)である Lemon Squeezy が処理します。領収書は Lemon Squeezy から届き、返金はお支払いに使った方法に戻ります。

サブスクリプションはいつでも解約できます。解約すると次回の更新が止まり、Pro はすでに支払った期間の終わりまで有効です。

初回購入: 14 日間

Pro を月額または年額で購入した場合、その最初のお支払いから 14 日以内であれば全額の返金を依頼できます。理由を伝える必要はありません。

更新

• 月額の更新は返金されません。続けたくない場合は、次の更新日の前に解約してください。
• 年額の更新は、更新のお支払いから 7 日以内に依頼すれば全額返金できます。
• 解約した場合も、支払い済みの期間の終わりまで Pro を使えます。残りの日数は返金しません。

返金の依頼方法

[email protected] 宛てに次の内容を書いてお送りください。

• NavyReef Board アカウントのメールアドレス。
• お支払いの日付と、お手元にあれば Lemon Squeezy の領収書番号または注文番号。
• どのプランか(月額か年額か)。

返金後

アカウントは Free プランに戻ります。ボードとチャットは残ります。月 300 件の Ask リクエストなど、Pro に含まれる機能は終了します。

Lemon Squeezy が元のお支払い方法に返金します。反映までの時間は、銀行またはカード会社によって異なります。

間違いと二重請求

二重に請求された場合や誤って請求された場合は、いつでもご連絡ください。対応します。問題を解決する最も早い方法ですので、まず当社にご連絡ください。

あなたの権利

このページのいかなる内容も、お住まいの地域の法律に基づくあなたの権利を奪うものではありません。その他のご質問: お問い合わせ。